Kriisipäivystyspalvelut

Mikä on Kriisipäivystys?

Kriisipäivystys on kuntien asukkailleen tarjoamaa palvelua, jonka Hyvinkään Seudun Mielenterveysseuran ylläpitämä Hyvinkään kriisikeskus toteuttaa kuntien toimeksiannosta. Hyvinkään, Nurmijärven ja Tuusulan alueilla päivystysvalmius on maanantaisin, tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin klo 08-24 ja viikonloppuisin 24 h/vrk (perjantai klo 08 - sunnuntai klo 24). Riihimäen, Lopen ja Hausjärven alueilla päivystysvalmius on klo 9-19 kaikkina viikon päivinä.

Kriisipäivystyksen työntekijät

Kriisipäivystyksen työntekijät ovat sosiaali- ja terveysalan ammattilaisia, jotka ovat saaneet kriisityöhön erityiskoulutusta. Työntekijät osallistuvat myös vuosittain täydennyskoulutukseen.
Kriisityöntekijöitä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Kriisipäivystyksen työntekijöihin saa yhteyden viranomaisten, kuten hätäkeskuksen, poliisin, pelastuslaitoksen, sairaalan päivystyksen, sosiaalipäivystyksen tai kuntien sosiaalityön kautta.

Palvelut

HENKINEN ENSIAPU

Kriisipäivystys tarjoaa henkistä ensiapua traumaattisen tapahtuman kokeneille ihmisille. Tällainen tapahtuma voi olla esimerkiksi läheisen kuolema, itsemurhayritys, onnettomuus, tulipalo, ryöstö, raiskaus, tai ”läheltä piti” –tilanne.

Henkistä ensiapua voi saada jo ensimmäisten tuntien jälkeen tapahtuneesta. Kriisityöntekijät tulevat työparina tapaamaan asiakasta tapahtumapaikalle tai hänen kotiinsa. Tapaaminen voidaan järjestää myös kriisikeskuksessa tai esimerkiksi sairaalan päivystyksessä. 

KRIISIKESKUSTELU (Debriefing)

Kahden-neljän päivän kuluessa tapahtuneesta voidaan järjestää ryhmämuotoinen kriisikeskustelu perheelle, ryhmälle tai yhteisölle, jota traumaattinen tapahtuma on koskettanut. Ammatillisesti ohjattu kriisikeskustelu voi auttaa asiakkaita ilmaisemaan ajatuksia ja tunteita, joita tapahtumaan liittyy. Kriisikeskustelu voi auttaa läheisiä tukemaan toisiaan vaikeassa tilanteessa. Kriisityöntekijät kertovat asiakkaille myös keinoista, joilla asiakas voi itse auttaa itseään tilanteessa.

Kriisityössä huomioidaan koko perhe. Erityistä huomiota kiinnitetään siihen, että myös lapset ja nuoret tulevat kohdatuiksi. Tapahtuneen käsittely konkreettisesti ja avoimesti, lapsen ikätaso huomioiden, on tärkeää. Kriisikeskustelun jälkeen arvioidaan asiakkaiden jatkotuen tarve.